Qual è il miglior modello organizzativo per i team di design?
Spoiler: non esiste un modello unico: la scelta dipende da dimensioni, obiettivi e maturità dell’azienda. I più comuni sono centralizzato, embedded e ibrido. Ogni struttura ha vantaggi e sfide specifiche per la leadership del design.

Cosa si intende per design leadership

La design leadership non riguarda solo la direzione creativa, ma anche l’organizzazione efficace del team, l’allineamento con gli obiettivi aziendali e la crescita dei designer. È una funzione strategica, non solo operativa.

Chi guida il design deve saper gestire persone, processi e priorità, traducendo le esigenze del business in esperienze di valore per gli utenti.

Perché è importante scegliere il giusto modello organizzativo

La struttura organizzativa influisce su:

• la visibilità del design in azienda
• l’efficienza dei flussi di lavoro
• la qualità dell’esperienza utente
• la capacità di attrarre e trattenere talenti

Un modello sbagliato può generare silos, rallentamenti o mancanza di ownership. Un modello giusto crea chiarezza, autonomia e impatto.

I principali modelli organizzativi per i team di design

Modello centralizzato: cos’è e quando funziona

Nel modello centralizzato, tutti i designer rispondono a un unico Head of Design o Design Director.
Il team è spesso organizzato in una funzione trasversale che serve più team prodotto, marketing o business.

Vantaggi:

• Visione e standard coerenti
• Maggiore controllo sulla qualità
• Facilità nella crescita dei talenti

Svantaggi:

• Rischio di isolamento dal contesto di business
• Maggiore carico di coordinamento

È ideale per startup o scale-up che vogliono costruire una cultura di design solida prima di distribuirla.

Modello embedded: cos’è e perché viene usato

Nel modello embedded (o distribuito), i designer sono integrati nei vari team cross-funzionali (es. prodotto, marketing, growth), rispondendo funzionalmente ai team stessi.

Vantaggi:

• Maggiore contesto e collaborazione
• Velocità di esecuzione
• Maggiore ownership

Svantaggi:

• Rischio di incoerenza tra esperienze
• Meno allineamento tra designer
• Crescita professionale frammentata

È tipico di aziende in crescita veloce o con forte orientamento al delivery.

Modello ibrido: il più comune nelle aziende mature

Il modello ibrido unisce la coerenza del modello centralizzato con la velocità del modello embedded.
I designer sono assegnati ai team, ma fanno parte anche di una design function che guida la strategia, i principi e i processi comuni.

Vantaggi:

• Allineamento e autonomia
• Crescita coordinata
• Maggiore impatto del design sul business

Svantaggi:

• Richiede forte leadership e governance
• Rischio di conflitti tra priorità

È il modello più sostenibile per aziende oltre i 100 dipendenti o con più linee di prodotto.

Come scegliere il modello giusto per il tuo team

Chiediti:

• Quante persone compongono il team di design?
• Qual è il livello di maturità del design in azienda?
• I designer lavorano su progetti simili o molto diversi?
• Quali sono le aspettative della leadership?

La scelta del modello non è definitiva. Le organizzazioni evolvono, e anche la struttura deve farlo.

Il ruolo della design leadership nei diversi modelli

Chi guida il design ha responsabilità diverse a seconda del modello:

• Centralizzato: curare cultura, processi e crescita
• Embedded: garantire visibilità e allineamento
• Ibrido: bilanciare direzione strategica e supporto operativo

In tutti i casi, serve influence without authority e capacità di dialogare con stakeholder diversi: prodotto, tech, marketing, HR.

Glossario

Design leadership: pratica di guidare team di design unendo visione, strategia e gestione.
Embedded model: modello in cui i designer sono integrati nei team di business.
Centralized model: struttura in cui il team design è unito sotto una guida comune.
Design function: l’insieme di ruoli e processi che rappresentano il design in azienda.

Scopri altri termini nella sezione Glossario di Crebs.it

Domande frequenti

Come funziona un team di design centralizzato?
Tutti i designer lavorano sotto una guida unica, con processi condivisi e una forte cultura di design interna.

Qual è la differenza tra modello embedded e ibrido?
L’embedded è totalmente integrato nei team business. L’ibrido mantiene una funzione centrale di design per allineamento e sviluppo.

Cosa fa un Head of Design in un modello ibrido?
Coordina la strategia di design, supporta i designer nei vari team e assicura coerenza e impatto del design nell’organizzazione.

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Luglio 2025