Sistemista Junior

roma, Italy

Startup

Contratto da definire

Settore

ufirst è una piattaforma che facilita l’accesso ai servizi congestionati, consentendo alle persone di avere un reale risparmio del loro tempo.

ufirst nasce per andare incontro ad un’esigenza sempre più diffusa nel mondo moderno, quella di ottimizzare il tempo passato in fila e in attese stressanti, supportando le strutture pubbliche e private al fine di garantire una migliore esperienza ai propri utenti che possono fare ciò che desiderano mentre ufirst fa la fila al posto loro.

Il servizio è già presente in oltre 400 strutture tra Uffici Comunali, Banche, Università, Ospedali, Asl, Aeroporti, Porti e Musei e migliaia di utenti giornalmente utilizzano la piattaforma risparmiando il loro tempo!

Ruolo

ufirst è alla ricerca di un operatore per help desk IT per clienti B2B da inserire nel Team Operation dell’azienda.

Le principali mansioni sono:

  • analisi delle infrastrutture di rete dei clienti;
  • installazione e configurazione del software ufirst all’interno della rete dei nuovi clienti;
  • manutenzione dei sistemi e delle reti in cui è installato il software ufirst.
  • assistenza tecnica ai clienti della piattaforma B2B ufirst.
  • assistenza tecnica di secondo livello dei clienti B2C della piattaforma ufirst.

Competenze Richieste

  • Conoscenza sistemistica di base dei sistemi Windows/Linux;
  • Conoscenza di base dei protocolli di rete;
  • Propensione al problem solving;
  • Capacità di comprendere testi tecnici e manuali in lingua inglese;
  • Capacità comprendere il funzionamento delle reti aziendali;
  • Propensione ai rapporti interpersonali ed ai rapporti con clienti ed utenti.

Inoltre sono richieste spiccate dosi di proattività, capacità di lavorare in team e in sinergia con i reparti aziendali, dinamicità, curiosità rispetto al mondo delle startup/innovazione.

Benefit

orari flessibili, conferenze, buoni pasto, formazione

Pubblicazione: 26/03/2019

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