Beauty Trend srl cerca un Junior Customer Care per il lancio in Italia di GlossyBox .

La risorsa ideale ha maturato una buona esperienza nella funzione specifica di Customer Care/Front End

A riporto del responsabile del Customer Care, avrà la responsabilità diretta delle seguenti attività con l’obiettivo di garantire un elevato standard di servizio:

- Interfaccia con clientela di settore e gestione delle relative reportistiche
- Supporto post vendita relativo alle attività conseguenti e correlate alla vendita (ordine, consegna, reclami etc)
- Gestione di tutto l’iter dell’ordine e degli eventuali resi
- Supporto al dipartimento marketing e alla forza vendita nei processi logistici

Completano il profilo un’ottima conoscenza della lingua inglese, un approccio al lavoro concreto e orientato al risultato unitamente a doti di autonomia, problem solving, ottime doti di apprendimento e con una forte predisposizione al lavoro in team.

Il lavoro è retribuito in linea con l`esperienza e le capacità, contratto full-time da definire in base all`esperienza.