UX (user experience) e UI (user interface) sono gli elementi che compongono il design del prodotto digitale. UX si riferisce all’esperienza che i clienti hanno quando interagiscono con un prodotto digitale, sia esso un sito Web o un’app, mentre la user interface si riferisce all’estetica dell’interfaccia, inclusi i colori, la tipografia e le immagini.
La UX design è un percorso professionale che si è evoluto insieme a Internet, diventando più complesso negli ultimi 20 anni. Nei primi anni 2000, la UX era qualcosa che facevi istintivamente. Ogni sito web era un parco giochi, trovando i confini, occasionalmente fallendo e trovando schemi che funzionassero. Il design dell’UX oggi è molto più scientifico, misurabile e critico.
Gli UX Designer ora hanno bisogno di un’ampia varietà di competenze, comprese quelle tecniche come wireframing, prototipazione, web design e user research, nonché abilità interpersonali come l’empatia, per capire come pensano le persone.
I ruoli
I ruoli UX sembrano confusi e in qualche modo si sovrappongono, ma esistono tutti per servire parti diverse del processo di progettazione. Un ottimo modo per comprendere i ruoli UX è identificare a quali fasi del processo di progettazione contribuiscono.
Di seguito sei dei ruoli UX più comuni:
- UX designer;
- Product designer;
- Visual designer;
- UX researcher;
- Content strategist;
- UX unicorn (esiste anche questo!)
Il primo passo per capirli è rendersi conto che tutti i ruoli UX esistono per servire il processo di progettazione. Quindi, un ottimo modo per comprenderli è esaminare il modo in cui contribuiscono al processo di progettazione. Eseguiamo tutta una serie di attività UX mentre eseguiamo un processo di progettazione per creare un design finale. Ad esempio, di solito iniziamo con l’acquisizione di una profonda comprensione degli utenti prima di continuare a creare progetti e testarli con gli utenti. Ruoli UX diversi si occupano semplicemente di diversi sottoinsiemi di queste attività UX.
Useremo il processo di design thinking per illustrare i nostri punti, ma avremmo potuto utilizzare qualsiasi processo di progettazione iterativo per esprimere i nostri punti.

Ecco un breve riepilogo dei 6 ruoli UX comuni:
- Gli UX Designer si prendono in carico l’intero processo di progettazione e lavorano su tutte e 5 le fasi del processo di design thinking;
- I Product Designer sono come i designer di UX, ma in più aiutano a tracciare una visione della roadmap a medio-lungo termine del prodotto;
- I visual designer sono specializzati nella fase di prototipazione e creano interfacce e visual piacevoli, utili e usabili;
- Gli UX Researcher si concentrano sulla comprensione degli utenti e prendono parte alle fasi di empatia, definizione e test;
- I Content Strategist sono tutti incentrati sulla creazione di copy che siano persuasivi, chiari e coerenti e contribuiscano alla fase del prototipo;
- Infine, gli UX unicorn sono persone rare che gestiscono sia il design UX che lo sviluppo del frontend.
Ti consigliamo di puntare a un lavoro di progettazione che corrisponda alla tua passione e alle tue capacità. Se è ancora difficile da determinare, ti consigliamo di scegliere l’ampio ruolo di UX Designer e quindi restringere la tua attenzione mentre scopri cosa ami fare.
Consigli per candidarsi alle offerte di lavoro come UX Designer
- Aggiorna il tuo portfolio: usa il nostro template per creare il tuo Portfolio Perfetto per Google Slides o Figma, lo trovi nella sezione risorse
- Scrivi una lettera di presentazione efficace e personalizzala per ogni posizione
- Segui le aziende su Crebs.it e ricevi aggiornamenti sulle nuove posizioni aperte
Lo stipendio di un UX Designer
Gli UX Designer (UX) sono tra i professionisti più richiesti nel settore creativo in questo momento. Man mano che le aziende aggiornano i loro siti Web, app mobili e altro per interagire con i clienti in nuovi modi, sono necessarie persone che possano aiutare a concepire e creare esperienze digitali intuitive e coinvolgenti in tutto il paese.
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